Devoluciones

Por supuesto esperamos esté satisfecho con la compra. Si no fuera así por cualquier razón, tiene 15 días desde la fecha de recepción de la orden para realizar el cambio o la devolución. Lo recogeremos de su casa, oficina o dirección alternativa gratis.

Por favor asegúrese que el diseño es devuelto nuevo, sin usar y con la etiqueta Fascini di Pietra colocada. Todos nuestros diseños se envían de esta forma.

Cualquier rotura de etiqueta, señal de diseño usado o incompleto, conllevará la no aceptación de la devolución y/o devolución del dinero.

Sobre la recepción del diseño, nuestro personal revisará todas las devoluciones antes de garantizar la devolución o cambio. Aquellos productos que no cumplan con esta política no serán aceptados y serán devueltos al cliente sin satisfacer dicha devolución.

Shipping is complimentary on all exchanges; however, if you are based outside the EU or US you will need to pay taxes and duties on this.

Si quiere realizar una devolución o cambio, por favor contacte con servicioalcliente@fascinidipietra.com